Les clients de SavyTel appellent un numéro de téléphone correspondant à un Portail Savytel Callback. Le ANI de l'appelant servira de preuve d'identité. Si la preuve est faite de l'authenticité de l'appelant, le système Callback de SavyTel mettra en oeuvre un rappel à l'appelant, à qui il sera demandé, via IVR, d'entrer le numéro de téléphone qu'il souhaite rejoindre. Le système Callback de SavyTel fera alors automatiquement la communication entre l'usager et le numéro demandé.
